說真話又如何做成生意

相信大家都聽過矛盾的故事。有個人賣一枝矛，說這枝矛什麼都可以刺穿，同樣也賣盾，說這塊盾什麼都不能刺穿，所以就有了矛盾一詞。


其實這也說出了商人愛說謊的道理，他什麼都說可以，什麼都適合你。像我去買毛衣，如果問店員是否可以濕洗，她一定說可以的，但你要自行判斷，羊毛衣服有些可以用羊毛洗衣液，配合洗衣機的輕柔模式洗滌，會沒事的，但有些一定要乾洗。通常100%羊毛和兔毛濕洗的話一定出事，用上述方法都沒有用。



店員說可以濕洗，是因為怕你怕麻煩要拿去乾洗，所以便不買了。



又有時裙子明明太窄，比你的腰圍窄了三吋，店員也說你會合穿，說你不胖，你也別被她騙倒，你別自我欺騙，一條裙子是否太窄，一放在腰前已經知道了，因為左右兩旁都不到。



我試過外套扣不上鈕扣，店員說不扣鈕會較好看，明明太窄，她又說因為我的上衣太厚，她有把黑說成白的本事。



我的紫色外套因為沾到洗甲水而脫色，想買新的，打電話去問還有沒有貨，店員說紫色不再出了，有一款杏色也不錯的。其實顏色漂不漂亮是見仁見智的，每人喜歡不同的顏色，但店員一定要說漂亮的。



業務員的責任是把很普通的商品稱讚得天上有地下無。有次我剛加入一所瑜伽學校做會員，業務員送我毛巾，說是很漂亮的，但其實粗糙得像街市賣的十元三塊的毛巾，她也用驚歎的語氣稱讚。



我又試過訂窗簾，一進商店我強調要隔音、厚的窗簾，但店員一直逃避我要「隔音」的要求，只給我挑選不透光的，我一直說最要緊的是隔音，但她也一直沒回應。最後回到家裡安裝了，只是不透光但不是隔音。如果她老實的話，應該回答我他們沒有隔音的窗簾。



我的美容師跟我說，她的同事說一向我推銷套票，我就退後一步趕快離開，我說我只是暫時不買套票，不代表永遠不買。Sales一推銷的時候，就會說出一萬個好處，我不想聽，因為太假了。



其實買化妝保養品，你一買什麼店員就會問你是否需要什麼，是指定的，那是上司指引，譬如你買洗髮精當然問你是否需要護髮素，你買洗臉奶就建議你買套裝，說會划算一點，於是你無緣無故多花了幾百塊。什麼兩件有八折，你要真正需要才多買一件，否則又是浪費了。日本在大減價的時候，店員也會告訴我買兩件貨品會有額外九折，我也會說一件夠了，因為我不想為了那區區九折，而多買一件我不真正喜歡的衣服。

洗手間