live chat的問題

其實使用live chat, 服務員也未必是隨傳隨到的。



今天我忘了Asiamiles的密碼，想重設，但多次輸入電郵地址後也收不到電郵，便livechat詢問，要排隊的。當時我好想練琴的，但我不能完全把ipad拋開，因為我要偶爾看看輪到我沒有，那我便塗甲油(腳甲)了。果然，塗到一半便輪到我了。



服務員給我連結請我重設，其實沒有用的，這條link我已試過，就是因為輸入email address後也收不到email, 但可能也等得呆了，沒有告訴他，然後終止了對話。當然又是未能成功重設，那又要再排隊live chat.



很洩氣的，他問我是否肯定檢查過垃圾郵件和refresh我的email, 我心裡很生氣的，但也禮貌的表示什麼都試過了，sure sure sure, 便建議給他們另一個email來重設。



因為我在Asiamiles登記的email不是這個，所以又要核對身分一輪，地址、電話、身分證、護照號碼，這還不夠，還問我哪年加入Asiamiles成為會員，我怎記得啊，又問我當年是以什麼途徑申請成為會員，再問我本月去過哪裡，我說我七月沒有使用過國泰機票。



搞完一大輪才相信我是會員本人，那我輸入新的email, 起初也收不到email的, 本來放棄，但到了幾分鐘後才收到，終於成功更改了密碼。



我很怕有些帳戶的密碼，要你有大楷小楷還不夠，還要包括一個符號，當中一定要同時有英文字母和數字，麻鬼煩。其實要八個數字或字母以上我已經覺得好煩，我覺得六個已足夠了。



還有food panda的live chat試過馬上有人出現，但也試過一味說busy, 所以看見有live chat別高興得太早，上帝才是 24/7 available的，唉。

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