客人的路線

聽說商店會從閉路電視中，了解客人進入商店後的路線的，從而決定如何陳列貨品。




我也發覺一家小小的服裝店，如果既有減價衣服，也有新貨的話，減價貨品都放在入口前方的位置，我想是因為客人進入商店後都是走直路，不會轉彎的吧。



圖書館裡的書，也會常常換位置，我不肯定是不是因為讀者總是留意視線水平的書，卻很少會蹲下來看看最下層的書的。作為一個作者，我很明白當在書店裡，看到自己的書放在最下層，是多麼傷心，因為讀者們總是先看最高的書架，自己的書放得太低就不易被人留意了。



人的目光是會不自覺先停留在某個位置的，甚至完全忽略其他位置，所以有一些電影的廣告，眾演員一字排開拍照，大明星都是站在中間的，反之三四線的都是靠邊站。



我常常用的外賣app, 餐廳名稱的排列常常更換，我想這樣做是對每一家餐廳公平，可能很多客人都集中看最上的幾家餐廳，然後點餐，也不再繼續向下滑了，也因而忽略了部分餐廳。



一家商店裝修後，擺放各類型貨品的位置會大改動，那同樣是對各類貨品公平，否則有些貨品的銷量永遠低。



其實一進去洗手間，第一格未必是最髒的，因為人人都認為其他人首選第一格，結果沒有人用，變成反而是最衛生的。人們又喜歡方便，例如超市有幾疊購物籃，最低的那一疊是最多人取的，因為人們怕舉高手，所以職員要常常整理，把太高的籃子搬過去低的。



我卻很反叛，我一進入服裝店，喜歡先轉彎而不走直路，也喜歡取遠的物件，而不拿起近的。




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